en una entrevista Horarios de farmacia®Ben Long, MD, director de medicina hospitalaria del Magnolia Regional Health Center, y Weston Blakeslee, PhD, vicepresidente de inteligencia clínica de DrFirst, explicaron cómo los farmacéuticos pueden trabajar con los equipos de atención para aprovechar las estrategias de participación digital para reducir los reingresos hospitalarios y mejorar los resultados a largo plazo. Los expertos realizaron un estudio que encontró que la interacción con recordatorios de texto basados en SMS mejoraba la adherencia a la medicación y las tasas de reingreso en pacientes con insuficiencia cardíaca congestiva.
Long enfatizó la importancia de romper los silos de atención en el sistema de atención médica y señaló que, aunque los médicos a menudo trabajan en diferentes roles y organizaciones, en última instancia comparten el mismo objetivo de mejorar los resultados de los pacientes. Hizo hincapié en el valor de circuitos de retroalimentación más sólidos que vayan más allá de las métricas de corto plazo, como las tasas de reingreso a 30 días, y en cambio se centren en los resultados de por vida, incluida la mortalidad y el control sostenido de las enfermedades.
Lo que los farmacéuticos necesitan saber
- Los farmacéuticos tienen una visión longitudinal única de la adherencia, los efectos adversos y las interacciones medicamentosas que pueden fortalecer la colaboración entre los equipos de atención.
- Las herramientas de participación digital exitosas deben ser automatizadas, clínicamente efectivas e integradas perfectamente en los flujos de trabajo farmacéuticos existentes.
- Al dirigirse primero a las poblaciones de pacientes vulnerables, se pueden perfeccionar las estrategias de adherencia y mejorar los resultados en grupos de pacientes más amplios.
Durante mucho tiempo ha enfatizado que los farmacéuticos están en una posición única para contribuir a estos esfuerzos debido a su conocimiento continuo del uso de medicamentos por parte de los pacientes. A través de interacciones de rutina, los farmacéuticos pueden identificar problemas de adherencia, efectos adversos e interacciones medicamentosas de alto riesgo a lo largo del tiempo. Señaló que aprovechar esta visión longitudinal representa una oportunidad importante para mejorar la coordinación de la atención y requiere más investigación para optimizar completamente su impacto.
Blakeslee es un firme defensor de la integración de herramientas de soporte por SMS en los flujos de trabajo de las farmacias, y califica a los farmacéuticos como uno de los activos más infravalorados en el ecosistema de la atención médica. Sin embargo, advirtió que los flujos de trabajo de las farmacias ya están muy sobrecargados. Para tener éxito, las intervenciones digitales deben ser precisas, clínicamente efectivas y altamente automatizadas para minimizar la carga adicional para los farmacéuticos y técnicos. Blakeslee enfatizó que cualquier estrategia de implementación debe priorizar la eficiencia y evitar interferir con las tareas centrales de dispensación y asesoramiento.
«Los farmacéuticos tienen una perspectiva realmente única sobre la adherencia a la medicación, los efectos adversos y las interacciones de alto riesgo a lo largo del tiempo». -Ben Long, MD
Para concluir, Blakeslee enfatizó la importancia de dirigirse primero a las poblaciones de pacientes en riesgo cuando se utilizan intervenciones digitales. Explicó que perfeccionar las herramientas en grupos de alto riesgo podría prevenir resultados evitables y generar conocimientos que podrían beneficiar a una población de pacientes más amplia con el tiempo. Ambos expertos coincidieron en que, si bien mejorar el surtido de recetas es fundamental, garantizar que los pacientes tomen sus medicamentos según lo recetado sigue siendo un desafío importante y una próxima frontera importante para las estrategias de cumplimiento digital.
Blakeslee y Long discutieron previamente el estudio en las partes 1 y 2 de la entrevista en video.
