Amit Ben-Bassat no esperaba que su publicación en Instagram de la Universidad Stony Brook se volviera viral. «Esta es la primera vez que tengo una respuesta y visibilidad tan rápidas», dijo. «¡Tiene miles de visitas!»
Para Ben-Bassat y los otros nueve estudiantes seleccionados para participar en el programa MARCOM Fellows, uno de los aspectos más definitorios de la experiencia fue la satisfacción de ver que su trabajo genera un impacto real.
El programa se lanzó este año escolar para cerrar la brecha crítica entre el aprendizaje en el aula y la preparación profesional. Los becarios están integrados en uno de los siete equipos especializados de la Oficina de Marketing y Comunicaciones, que incluyen gestión de marca y comunicaciones internas, negocios y operaciones, estrategia y planificación creativa, estrategia de redes sociales y digitales, servicios editoriales, comunicaciones externas y gestión de reputación y percepción. Cada becario trabaja directamente con un mentor mientras asiste a reuniones de cohortes, sesiones de capacitación y eventos. Una inversión tanto en el futuro de los estudiantes como en la capacidad de la universidad para contar su historia con voces nuevas y diversas.
«En el mercado laboral actual, la experiencia importa. Nuestro objetivo con este programa es brindar a los estudiantes la oportunidad de desarrollar habilidades profesionales, carteras y confianza antes de graduarse», dijo Susan Foley, vicepresidenta interina de marketing y comunicaciones. «Queremos ayudar a los estudiantes a ver lo que es posible después de graduarse, permitiéndoles trabajar ahora, colaborar, resolver problemas y contribuir como parte de un equipo profesional».
Tori Zito-Graham, coordinadora del programa, dijo que el objetivo desde el principio era ir más allá del modelo tradicional de pasantías. «No es una experiencia turbia, el trabajo que importa son los colaboradores de confianza».
«Los becarios aportan ideas reales, creatividad real e impacto real», dijo Zito-Graham, gerente senior de redes sociales y participación.
JD Allen, coordinador del programa, dijo que el programa ofrece una experiencia de aprendizaje inmersivo en el trabajo que permite a los estudiantes trabajar en funciones de marketing y comunicaciones en un entorno profesional.
«Hacer que esta oportunidad fuera rentable era una prioridad porque los estudiantes merecen un trabajo significativo que respete las realidades financieras», dijo Allen, estratega de comunicaciones climáticas de MARCOM y profesor en la Escuela de Comunicación y Periodismo. «El personal son nativos digitales que entienden las plataformas emergentes, las tendencias y las expectativas de la audiencia de una manera increíblemente valiosa para un equipo de comunicaciones moderno».
Ben-Bassat dijo que la combinación de expectativas y libertad creativa jugó un papel central en su experiencia.
“Tenemos mucha confianza en poner ideas sobre la mesa”, dijo Ben-Bassat, estudiante de periodismo e historia y estudioso de las redes sociales. «Profesional, pero acogedor y amigable, lo que te hace querer hacer tu mejor trabajo».
Marley Roache, becaria de relaciones con los medios y estudiante de inglés, dijo que el programa ofrece la oportunidad de aprovechar sus pasantías anteriores mientras aprende sobre el ecosistema más amplio del departamento MARCOM.
“Realmente quería dar los pasos necesarios para avanzar en mi carrera, pero todavía siento que tengo mucho que aprender”, dijo Roache. «Sentí que sería interesante asumir nuevas tareas y comprometerme más con mi trabajo.»
Roache dijo que el alcance de la pasantía la distinguió de sus experiencias anteriores tanto dentro como fuera del campus. Destacó la cooperación como uno de los aspectos más importantes del programa.
«Una de mis partes favoritas del marketing en general es la cantidad de personas con las que trabajas, todas tratando de lograr la misma idea», dijo Roache.
Esta estructura colaborativa destacó para Amanda Degnan, asociada de gestión de marca, quien dijo que el programa superó sus expectativas de afiliación universitaria.
«No esperaba que fuera tan colaborativo», dijo Degnan. «Fue una experiencia de networking increíble».
Para algunos becarios, la experiencia cambió sus intereses profesionales. Degnan, estudiante de segundo año de MBA, dijo que su trabajo durante el semestre le presentó nuevos caminos dentro del marketing.
«Trabajar en un proyecto de relaciones con los medios me llevó al trabajo de influencers y al marketing, algo que no había considerado antes», dijo.
De cara al futuro, las lecciones del semestre inaugural servirán de base para futuras iteraciones.
«Aprendimos que los estudiantes realmente valoran la exposición entre unidades», dijo Zito-Graham. «En el futuro queremos crear aún más oportunidades para este tipo de trabajo integrado».
Allen dijo que la visión a largo plazo del programa es servir como un punto de partida significativo para los estudiantes que ingresan en este campo.
«En última instancia, quiero que este programa sea reconocido como una plataforma de lanzamiento para una carrera en comunicaciones, una credencial que signifique algo cuando estos estudiantes ingresen a la fuerza laboral», dijo.
Para Foley, el éxito consiste en que los becarios se gradúen con confianza, habilidades y claridad acerca de sus carreras, y que los mentores se sientan orgullosos del papel que desempeñaron a lo largo del camino.
«Este programa refleja lo que creo que debería ser la educación superior: experiencial, solidaria y profundamente comprometida con el éxito de los estudiantes. Cuando las universidades invierten en los estudiantes fuera del aula, todos se benefician: los estudiantes, la institución y la profesión», dijo Foley.
—Lily Miller
Becario inaugural del MARCOM
