Prudential Financial reconoció que para desbloquear una transformación a gran escala era necesaria una auditoría de los datos de gasto. Durante años, la empresa dependió de informes trimestrales de Excel compilados por un pequeño equipo centrado en análisis, lo que limitaba la visibilidad y la agilidad.
«Sin una visibilidad medible del gasto, se termina con una toma de decisiones más lenta y resultados poco confiables», explica Richard Porcaro, vicepresidente de Prudential y director global de adquisiciones y gestión de categorías.
Su implementación con SpendHQ fue un punto de inflexión, ya que demostró cómo la infraestructura de datos adecuada puede impulsar el cambio en toda la empresa.
El análisis fue «relativamente limitado» y principalmente «analizó el gasto trimestral en Estados Unidos», explica Rausey Mason, jefe de análisis de datos y estrategia de SpendHQ.
«Carecía de la capacidad de analizar períodos de tiempo y ciertamente no tenía la visibilidad global que tiene ahora».
Prudential se asoció con SpendHQ en el otoño de 2024 y el ritmo del cambio ha sido realmente notable.
«Para Navidad, limpiamos, clasificamos y cargamos casi cinco años de datos de gasto de Estados Unidos y Japón», continúa Rausey.
Poco después, SpendHQ incorporó al resto del mundo, consolidando casi 40 mil millones de dólares en datos de gastos y convirtiendo a 600.000 «proveedores no limpios» en «proveedores limpios».
Hoy en día, el 99% del gasto de Prudential está categorizado. SpendHQ admite 150 usuarios activos que «aprovechan los datos de gastos para desarrollar estrategias y tomar decisiones».
